Paiement à la livraison · Tunisie
Fulfiller est l'infrastructure des vendeurs e-commerce en Tunisie : un catalogue de produits prêts à vendre, un centre d'appel qui confirme chaque commande, l'expédition partout dans le pays et un wallet qui vous paie à la livraison.
Vos commandes arrivent toutes seules depuis
Pourquoi Fulfiller
Vous gardez la relation avec vos clients et votre marge. Nous prenons tout ce qui se passe après le clic « Commander ».
Créer mon compte vendeurVous fixez votre prix de vente au-dessus du prix de gros. Le client voit votre boutique, pas la nôtre.
Pas de stock à acheter, pas d'équipe d'appel à recruter. Les frais sont déduits de votre wallet, au fil des livraisons.
Chaque commande est appelée, l'adresse et le gouvernorat vérifiés avant l'envoi. Rien ne part sans confirmation.
Comment ça marche
Ajoutez des produits du catalogue à votre boutique, ou envoyez votre propre stock dans notre entrepôt.
Shopify, WooCommerce, YouCan, TikTak PRO, Converty ou Lightfunnels : les commandes, et si vous le voulez les paniers abandonnés, arrivent automatiquement dans Fulfiller.
On appelle, on expédie, on encaisse. Votre part arrive dans votre wallet, puis vous demandez un virement sur votre RIB.
Catalogue
Le catalogue réunit les produits de nos fournisseurs, avec un prix de gros affiché. Vous choisissez votre prix de vente.
Opérations
De l'appel de confirmation au virement, chaque étape est suivie dans votre espace vendeur.
Une file d'appel partagée : deux agents n'appellent jamais le même client. Doublons et refus précédents sont signalés.
Votre stock est réservé dès la confirmation. Un colis retourné revient en stock automatiquement.
Envoi automatique au transporteur et suivi des statuts. Notre équipe de suivi appelle les clients des colis en route pour en livrer plus.
Le montant encaissé moins les frais, en attente puis disponible dès que le transporteur a payé.
Nouveau
Tapez le nom d'un produit ou choisissez-le dans le catalogue : l'IA rédige une page faite pour vendre, et chaque commande arrive confirmée par notre centre d'appel.
Titre, bénéfices, utilisation, questions et derniers mots, sans faux avis ni fausses promesses.
La page parle à vos clients dans leur langue, avec les offres par quantité et la livraison partout en Tunisie.
À partir de la photo de votre produit, ou avec vos propres photos.
www.votremarque.tn avec HTTPS automatique, et vos pixels Meta et TikTok.
Nouveau
Choisissez vos produits dans votre catalogue : Fulfiller crée un vrai site avec panier et paiement à la livraison. Chaque commande s'affiche aussitôt dans vos commandes (liste en direct), confirmée par notre centre d'appel et livrée par nos soins.
Une boutique par marque ou par niche, chacune avec ses chiffres, son adresse et ses codes promo. Dupliquez-en une en un clic.
Diaporama à l'accueil, catégories, recherche, fiches produit avec zoom, thème clair ou sombre avec votre logo.
Seul le téléphone est obligatoire. Un numéro saisi sans commande devient un panier abandonné que notre équipe rappelle.
Seuls les clients livrés peuvent noter, avec une photo. Le nombre réel de commandes livrées s'affiche.
Offres par quantité, codes promo, livraison offerte dès un montant, produits suggérés et date de livraison estimée.
Flux produits Google, Meta et TikTok, vos pixels, et le plan du site pour Google.
Comparaison
| Critère | Vendre seul | Avec Fulfiller |
|---|---|---|
| Stock | Vous achetez et stockez à l'avance | Zéro stock avec le catalogue, ou notre entrepôt 3PL |
| Confirmation | Vous appelez chaque client vous-même | Notre centre d'appel confirme, rappelle et filtre les doublons |
| Site de vente | Un abonnement Shopify ou autre, et des applications à payer | Boutiques et landing pages incluses, commandes confirmées et livrées |
| Livraison | Vous négociez avec chaque transporteur | Envoi automatique et suivi intégré |
| Encaissement | Vous relancez les transporteurs pour être payé | Un wallet clair : en attente, disponible, versé |
| Retours | Des colis dont on perd la trace | Retour en stock automatique, frais visibles |
| Suivi des colis | Vous ne savez pas si le client attend son colis | Une équipe de suivi appelle le client, page de suivi et taux de livraison |
| Boutique | Saisie des commandes à la main | Import automatique depuis 6 plateformes |
| Votre temps | Logistique et téléphone | Publicité et marque |
Tarifs
Stockage, emballage et livraison dans les 24 gouvernorats compris. Une commande annulée au téléphone ne coûte rien.
Prix TTC, dans le cadre d'un usage raisonnable. Voir le détail des plans
Calculateur
Déplacez les curseurs. Les valeurs de départ sont un exemple.
Avant publicité et retours (3,5 DT par retour sur Essentiel). Prix TTC.
CommencerInclus
Commandes, détail, saisie d'une commande et wallet, sur ordinateur comme sur mobile.
Webhooks signés : une commande reçue deux fois, ou un panier et sa commande, ne font qu'une seule commande, avec les deux numéros.
SKU inconnu, téléphone manquant, gouvernorat non reconnu : la commande arrive quand même, signalée pour l'appel.
Demandez un virement depuis votre wallet et suivez-le jusqu'au paiement.
Les paniers abandonnés de votre boutique arrivent aussi : notre centre d'appel rappelle le client pour finaliser la commande.
Une équipe appelle vos clients avant la livraison et sauve les retours. Chaque client a sa page de suivi, et vous voyez vos taux de livraison.
Fournisseurs & fabricants
Publiez vos produits sur la marketplace avec votre prix de gros. À chaque livraison, vous recevez le prix de gros dans votre wallet, et rien n'est dû sur un retour.
Devenir fournisseurFAQ
Ce que les vendeurs nous demandent avant de commencer.
Non, si vous vendez des produits du catalogue. Vous pouvez aussi déposer votre propre stock dans notre entrepôt.
Essentiel est gratuit : la confirmation est offerte, vous payez 11,2 DT TTC par commande livrée (stockage, emballage et livraison compris) et 3,5 DT par retour. Pro (39 DT par mois) et Business (129 DT par mois) baissent ces prix. Tout est déduit de votre wallet.
Oui. Une landing page s'ouvre sur votre domaine (www.votremarque.tn) : ajoutez l'enregistrement indiqué chez votre registraire, le certificat HTTPS se crée tout seul. Les commandes arrivent toujours dans votre compte.
Oui. Dans votre espace, « Mes boutiques » crée un vrai site avec les produits choisis dans votre catalogue : accueil avec diaporama, catégories, panier et commande payée à la livraison, où seul le téléphone est obligatoire. Essentiel comprend 1 boutique, Pro 3 et Business 10.
Notre centre d'appel. Chaque commande est confirmée avant l'envoi, avec l'adresse et le gouvernorat vérifiés. Sans réponse, le client est rappelé 2 heures puis 5 heures plus tard.
Shopify, WooCommerce, YouCan, TikTak PRO, Converty et Lightfunnels, ainsi que Google Sheets. Pour les autres plateformes, un format JSON signé est disponible, utilisable aussi via Make, Zapier ou n8n.
Si vous le choisissez, les paniers abandonnés de votre boutique arrivent dans Fulfiller et notre centre d'appel rappelle le client. Si le client finit sa commande dans la boutique, le panier et la commande ne font qu'une seule commande, avec les deux numéros.
Notre équipe de suivi appelle les clients : elle annonce le colis et le montant à préparer, rappelle quand le transporteur n'a pas de nouvelles et essaie de sauver les retours. Chaque client reçoit un lien de suivi pour choisir un jour ou corriger son adresse. Vous suivez tout, avec vos taux de livraison, dans votre espace.
À la livraison, votre part est créditée en attente. Elle devient disponible quand le transporteur a payé la commande. Vous demandez ensuite un virement sur votre RIB.
Le colis revient en stock automatiquement et les frais de retour sont débités de votre wallet.
Chaque fournisseur s'engage sur la conformité de ses produits à la réglementation tunisienne.